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收到的网购鞋子有安全隐患,钉子扎脚能否要求

时间:2025-03-31|栏目:桐乡刑事律师|
钉子扎脚可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者提供安全商品,鞋子有安全隐患损害了您的权益,您有权要求赔偿。不及时处理可能导致感染等严重后果。
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钉子扎脚可索赔。操作如下:1.保留证据,如鞋子、订单信息、受伤照片等;2.与卖家协商退换货或赔偿;3.协商无果,向消费者协会投诉并请求调解;4.调解不成,准备材料向法院起诉,要求赔偿损失。
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要求赔偿常见方式有退换货、调解、诉讼。建议先与卖家协商退换货,协商不成可请求消费者协会调解,损失严重或协商调解无效时,可向法院提起诉讼。

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