但本人并不知情，该如何处理这种情况？

城镇户口转农村户口的流程：向公安机关提交书面申请报告、村小组、村委会同意接收证明、户口簿、身份证等材料；由公安机关核对材料和条件，符合条件的，予以办理。
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你好，户口办理问题较为复杂，建议向专业律师进行咨询。
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户口问题一般归属公安系统的户籍管理部门管辖，作为公安局的派出机构，乡镇派出所也承担户籍管理的职责。如果遇到户口办理问题可以咨询户口所在辖区派出所的户籍管理科室。